Abemaプレミアムを契約したいけど、解約がちゃんとできるか心配…。
解約しようと思っているけれど、どのように手続きすればいいの？
このような悩みをお持ちのあなたに変わって、Abemaプレミアムの解約方法について徹底調査してみました。
そして、AbemaTVアプリから解約する方法や各キャリア、Amazonから解約する方法などをまとめました。
この記事では以下のことがわかります。
・解約と退会の違い
・Abemaプレミアムの解約方法
・公式サイトや各キャリア、Amazonなどからの解約方法
・Abemaプレミアムの無料期間中に解約できる？
・Abemaプレミアムが解約できないときは？
・解約できたかを確認する方法
・Abemaベーシックは解約できるの？
ぜひ、参考にしていただけますと幸いです。
Abemaプレミアムの解約と退会の違いは？
Abemaプレミアムをいざ、解約しようと思ったときに「解約と退会って何が違うの？」と疑問に思う方もいると思います。
実は・・・
Abemaプレミアムには解約あるが、
”退会”という概念がそもそもない
ということです。
Abemaプレミアムはアカウントの変更や共有が公式に認められてはいますが、そのアカウントを削除する、つまり退会するという言及がないのです。
Abema自体、もともと会員登録不要で、無料で視聴できるサービスが特徴なので退会という概念がないと考えていいでしょう。
解約せずにアンインストールしたけれど…
Abemaのアプリを利用している方は、解約手続きをしなくてもアンインストールできてしまいます。
しかし・・・
アンインストールしただけでは解約にはなりません
また、端末を初期化したり機種変更などをした場合でも解約とはなりませんのでご注意くださいね。
もし、アンインストールや初期化、機種変更をしてしまったという方は、以下でご紹介する解約方法の手続きを行ってください。
Abemaプレミアムの解約方法は？アプリやiPhone、android、Amazonなどの方法をそれぞれ解説！
Abemaプレミアムの解約方法は利用方法によって変わってくるので、それぞれにあった解約方法をご紹介します。
解約方法には以下の方法があります。
① Abema TVアプリ
② androidアプリ
③ iOSアプリ
④ Amazon
⑤ Apple TV
⑥ AndroidTV
あなたの利用方法に合った解約方法を見つけて、参考にしてみてくださいね。
Abema TVアプリ
Abema TVアプリからは、クレジットカード/キャリア決済の方が解約できます。
① Abema TVアプリにアクセス
② 左下にある”≡”をタップしメニューバーを開く
③ リストの中から”視聴プラン”を選択
④ 購入履歴の中から解約したいプランの横の”解約”を選択
⑤ ページ下の方の”解約を続ける”を選択
⑥ 簡単アンケートに答えて”移動して解約する”を選択
⑦ 解約するサブスクリプションで”Abema”をタップ
⑧ 解約完了できたことが表示されたら解約手続き完了
androidアプリ
androidアプリを使っている方の解約手順です。
① Google Playストアにアクセス
② 上の方にあるメニューの中から”定期購入”を選択
③ リストの中から”Abema”を選択
④ ”定期購入を解約”を選択
⑤ ”解約理由に関するアンケート”が表示されるので回答
⑥ 再度”定期購入を解約”を選択したら解約手続き完了
iOSアプリ
iPadやiPhoneで利用している方の解約手順です。
① 設定アプリを起動させる
② ページの一番上にあるアカウントボタンを選択
③ リストの中から”サブスクリプション”を選択
④ ”Abema”を選択
⑤ サブスクリプションの編集の中から”解約”を選択して解約手続き完了
Amazon
AmazonのFire TVをご利用の方の解約方法です。
① Amazonサイトを開く
② Abemaプレミアムの契約アカウントでログイン
③ サイトの右上にある”アカウント＆リスト”をタップ
④ 次に”アプリとライブラリと端末の管理”をタップ
⑤ ページの左にある”管理”の中から”定期購読”を選択
⑥ Abemaのリストの中にある”アクション”をタップ
⑦ ”自動更新をオフにする”を選択
⑧ ”定期購読を編集”という画面から再度”自動更新をオフにする”を選択
⑨ ”定期購読の自動更新はオフになっています”となったら解約手続き完了
Apple TV
Apple TVをご利用の方の解約方法になります。
① Abemaアプリにアクセス
② ”設定”を開き、”視聴プラン”をタップ
③ ”購読管理”をタップ
④ 表示される項目から”アカウント”をタップ
⑤ ページの下の方にある”登録の管理”を選択
⑥ 登録しているプランから”Abemaプレミアムプラン”をタップ
⑦ ”トライアルをキャンセルする”もしくは”登録をキャンセルする”をタップして解約手続き完了
Android TV
Android TVをご利用の方の解約方法になります。
① Abemaのアプリにアクセス
② メニューの中から”視聴プラン”をタップ
③ ”ABEMAプレミアムを解約”をタップ
④ 解約を実行するか聞かれたら”Abemaプレミアムを解約”をタップ
⑤ QRコードが表示されたらスマートフォンで読み取りGoogle Playへ移動
⑥ メニューの中から”定期購入”を選択
⑦ ”Abema”を選択し”管理”を選択
⑧ ”定期購入を解約”をタップして解約手続き完了
Abemaプレミアムは無料期間中に解約できる？
Abemaプレミアムを契約した方の中には、使用感を確かめるために無料期間中だけトライアルしてみようと思った方もいると思います。
Abemaプレミアムの無料期間は2週間となっており、
契約した日から13日後までなら無料
です。
つまり、契約した日から14日経った日の24時間前までには解約をしなければ有料になってしまいます。
無料期間だけ利用したい方は、注意してくださいね。
ちなみに、Abemaプレミアムを有料で利用している方は、どのタイミングでも月額料金は変わらず日割り計算はないので好きなタイミングで解約できます。
Abemaプレミアムが解約できない？
「Abemaプレミアムが解約できてないんだけど！？」という方は、以下の項目をチェックしてみてください。
・アプリをアンインストールしただけになっていませんか？
・ログアウトしただけで解約手続きは行っていないままになっていませんか？
・上記でご紹介した通りの手順は踏みましたか？
もし、これらを全部クリアしても解約できていない！という方は、Abemaプレミアムのメンテナンスの関係かもしれませんのでもう一度解約の手続き、またはAbemaプレミアムに問い合わせしてみることをおススメします。
解約後に請求が来るのはなぜ？
Abemaプレミアムを利用していた方の中には「解約手続きしたのに請求が来た！」という方もいるかもしれません。
そのような事態になると「詐欺なのか？」と疑いたくなりますよね。
しかし、上記でもお伝えしたように解約手続きがうまく行えていない可能性が高いです。
「もう確認した」という方も、念のために上記で紹介した方法をもう一度試してみてください。
万が一、解約した月の請求後も引き落としがずっと続くようなことがあれば詐欺の可能性もありますので、不審なメールなどには十分に注意してくださいね。
ちなみに、解約手続きを完了した後には基本的にAbemaプレミアムに登録したメールアドレスに解約通知が送られてきます。
ただ、このメールが送信されるまではそれぞれの通信環境によって差はあるようのなので、2~3日待ってみましょう。
それでもなかなか届かない場合は迷惑メール内もチェックしてみることをおすすめします。
いつまでたってもメールが届かなくて不安な方は、Abemaプレミアムに問い合わせをしてみてもよいでしょう。
解約したのに視聴できるのはなぜ？
Abemaプレミアムを解約をした後でも、契約の満了期日までは動画を視聴することができます。
解約手続きを完了させているのに視聴できるからといって、解約手続きが完了していないわけではないので安心してくださいね。
Abemaプレミアムは契約から1ヶ月分の利用権を購入する形となります。
そのため、例えば2月20日にAbemaプレミアムを契約をした場合だと1ヶ月経たないうちに解約手続きをしたとしても3月20日までは動画を視聴することができるというわけです。
解約できたかを確認する方法
Abemaプレミアムの利用方法によって多少手順は異なりますが、基本的にはそれぞれ以下で解約の確認ができます。
【Webサイト】
”視聴プラン”から”解約手続き済み”となっていれば解約完了済み
【iOS】
”設定アプリ”➡”アカウント”➡”サブスクリプション”➡”Abema”を選択し、契約終了日時が表示されていたら解約手続き済み
【Android】
”Googleストア起動”➡”メニュー”にある”定期購読”を選択➡”Abema”を選択➡契約終了日時が表示されていれば解約手続き済み
【Fire TV】
Amazonにログイン➡”アカウント＆リスト”➡”アプリライブラリと端末の管理”➡”定期購読”➡”Abemaプレミアムのアクション”を選択➡契約終了日時が表示されていれば解約手続き済み
上記の方法で解約が完了していないときは、先ほどご紹介した解約手続き方法で再度手続きを完了させましょう。
Abemaベーシックは解約した方がいい？
Abemaプレミアムは有料の動画視聴サービスですが、中には「Abemaベーシック(無料)は解約しなくていいの？」と思う方もいるかもしれません。
しかし、Abemaベーシックは”無料”なので、そもそも解約というものがありませんし、登録しているからといって何か料金がかかるわけでもないで安心してくださいね。
Abemaプレミアムの解約方法まとめ
今回は、Abemaプレミアムの解約方法についてご紹介しました。
まとめると…
・Abemaプレミアムには解約あるが、”退会”という概念がない
・アンインストールしただけでは解約にならない
・AbemaTVアプリやiPhone、android、AmazonFireTVなどから解約できる
・Abemaプレミアムの無料期間中でも解約でき、契約した日から13日後までなら無料
・解約をした後でも契約の満了期日までは動画を視聴することができる
・それぞれの端末から解約の確認をしておくと安心
・Abemaベーシックは無料サービスなので、解約しなくても料金がかかることはない
Abemaプレミアムには2週間の無料期間が設けられていますから、使用感を試してみたいという方でも気軽に始められますよね。
また、有料契約の場合でも、解約手続きが他の動画配信サービスに比べるとシンプルです。
ぜひ、あなたもAbemaプレミアムを検討してみてはいかがでしょうか？
最後までお読みいただきありがとうございました。